Предвидливите CIO трябва да се съсредоточат върху разработването на мобилни приложения

Май 8, 2012 от itFORUM

"Кога беше последният път, когато всъщност говорихте за десктоп приложение?" - пита със смях Майкъл Le Du. Като главен технологичен директор на базираното в New York City списание Максим, той прекарва много време за разработването на приложения (app dev) и вярва,че сме на път към свят с център приложенията. Въпреки че има какво да се каже за значението на десктоп приложенията, те не са акцентът на деня.

 

 

Много по-вероятно е, когато говорим за някакво приложение, то да е мобилно, защото наистина цялата дейност в момента е насочена натам." Днес използваме термините приложение и мобилно приложение почти като синоними."

Експерти и ИТ лидери вярват, че реалната стойност на бизнеса в компаниите  днес се създава на ниво приложения – независимо дали това са приложения за служители или са насочени към потребителите. Те също така вярват, че в тази ера на информация при поискване, тези приложения трябва да бъдат част от мобилна стратегия,

Реалната бизнес стойност е на ниво приложение

Нека ИТ директорите не го приемат лично, но бизнесът очаква инфраструктура и бек-енд системи като ERP просто да са си там, тиктакайки на заден план и вършейки своята работа. Такива системи са хубави и необходими, но те не са системите, които добавят стойност за бизнеса, отбелязва Марк Игън, CIO на VMware. Приложения, които могат да помогнат да се създадат и продадат по-добри продукти, са това, което бизнесът иска да види. "Ние, като шефове на ИТ отдели, ще се фокусираме върху приложения - това е мястото, където ние ще добавим стойност - казва той. - Традиционните ИТ директори трябва да бъдат много въвлечени в бизнеса. И да се фокусираме върху слоя на приложенията е едно от нещата, които можем да направим, за да помогнем нашата фирма да бъде по-конкурентоспособна, да се появяват продуктите й много по-бързо и да имаме по-интимна връзка с нашите клиенти."

За Игън тази стойност ще бъде получена от фокусиране върху управлението на взаимоотношенията с клиентите (CRM), но с мобилен и социален уклон. "Дай ми страхотно преживяване у дома, с безпроблемни инструменти за сътрудничество, така че да мога да достигам до хората по най-удобния за мен начин - казва Игън. – Пренесете ми това на работното място, защото това е начинът, по който искам да работя."

Място на ИТ директорите в приложно-центричния свят

Как ИТ директорите се справят, когато става въпрос да яхнат вълните на разработването на приложения? Това е работа в прогрес. Според анализатора на Gartner Иън Финли голяма част от работата при App Dev се извършва извън ИТ отделите. Това не се дължи на липса на интерес на тези отдели, а на възприятието, че в ИТ отдела липсва подходящ набор от умения. Маркетинговите отдели например наемат външни консултанти, защото собственото ИТ не се разглежда като място, където могат да се обърнат за такива умения, казва той.

Финли споделя становището, че реалната стойност на бизнеса в бъдеще е в App слоя. Той силно се съгласява с Le Du, че мобилността е в сърцето на този приложно-центричен свят. За него обаче старата система за ERP също има важна роля за това ИТ директорите да имат място в App пространство: „Това е част от основата, върху която се изгражда доверие. Системите за запис също се оказват основни за ИТ директорите. Такива системи, включително обикновените системи като ERP, са мястото, където ИТ директорите печелят доверието, като оперират тези системи най-евтино и ефективно. Системите за диференциация, както подсказва името, са онези неща, които са построени, за да покажат уникалността на бизнеса и да развиват пазарния дял.

Поемането на системите за диференциация "премества CIO от подкрепящата функция до бизнес партньор - каза Финли. - Не можете просто да скочите до високите нива на доверие от бизнеса. За да започнат да ви доверяват техните проекти, ще трябва да си проправите път до техните нива."

Финли казва, че наскоро е говорил с ИТ лидер в казино, който е създал вътрешно мобилно приложение за ускоряване на разрешенията между отделите за преместване на машините на игралния етаж. Приложението няма да промени конкурентната среда, но то вероятно ще подобри ефективността и ще направи всичко да работи с по-голяма печалба. Това е пример за добра първа стъпка, казва той.

„Те вероятно имат някои мобилни приложения за промоции и за да накарат потребителите да дойдат в казиното - казва Финли. - Но за да стане ИТ отделът избраният доставчик за такива приложения с висока бизнес стойност и с високорискови ситуации, той ще трябва да се справя много по-добре със системите от тип запис." 

 
 
 

Вход потребители

Топ новини

На 15 юни в Бизнес център „Земята и хората“ за втора поредна година ще се проведе SQL Server 2017 Discovery Day, където пред българските експерти от ИТ сферата официално ще бъде представен новият Microsoft SQL Server. На събитието, организирано от учебния център на Инспирит ЕООД - SQL Master Academy- посетителите ще могат да обменят опит и да обсъдят казуси от...

Образователната организация ERP Academy ще гостува на Софтуерния университет с безплатна лекция на тема: "Запознаване с BI и CRM". Събитието ще се проведе на 16 декември от 19 часа в зала Inspiration. Лектори ще бъдат Николай Миленков и Анастас Шопов.

Dell обяви новия си високопроизводителен и високоефективен тънък клиент Wyse 5060, който е лесен за внедряване и управление, предлага по-големи опции за сигурност и цялостна съвместимост на виртуалното работно място със Citrix, Microsoft и VMware. Създаден е за служители от индустриите на знанието, които изискват мощна производителност на настолните машини и поддръжка на...

Premium Drupal Themes by Adaptivethemes