Управление на взаимоотношенията с клиенти

Всички анализи

Според доклада CRM Suites For Large Organizations на международната компания за маркетингови и технологични проучвания Forrester Research, SAP остава един от лидерите на пазара на CRM решения и заедно с основния си конкурент, Oracle.
Икономическата криза показа колко преплетени са световните икономики. Увеличиха се и исканията компаниите да повишат производителността си. Откриването на нови начини за увеличаване или поддържане на пазарния дял и създаването на нови възможности за печалба представляват допълнителни предизвикателства пред компаниите.
В процеса на своето управление всеки бизнес се стреми да постигне няколко ключови цели - да разбере от какво имат нужда потребителите на пазара, да създаде продукт, който се приема като уникален или по-добър от този на конкурентите, да намали до минимум разходите си, като запази удовлетвореността на своите клиенти, и всичко това да доведе до...
Проучване на авторитетната консултантска компания Gartner на тема "Пазарът на CRМ и BI за 2010 година", проведено сред бизнес мениджъри от цял свят показва, че социалните мрежи ще играят все по-голяма роля на пазара на клиентски ориентирани информационни услуги и компаниите трябва да вземат проактивни мерки за въвеждането им, за да...
Продуктов каталог, организиране на маркетингови събития, напомняме за предстоящи и просрочени плащания на клиентите, са само част от възможностите на Microsoft Dynamics CRM, които Парафлоу Комуникейшънс успешно интегрира в български компании.
Очакваното пълно възстановяване на икономиката през 2012 г. вече за всички е ясно, че няма да се състои. Нещо повече – за разлика от края на 2010 г., когато имаше ясен курс за излизане от кризата в ЕС в момента сме свидетели на пълен вакуум от гледна точка на краткосрочна предвидимост на събитията и тяхното отражение върху бизнеса. Казано...
Това става под влияние на появата на ново поколение по-гъвкави ERP системи, развитието на ERP като услуга (ERP as a Service), както и на икономическата криза. 
Разпространи съдържание

Вход потребители

Топ новини

На 15 юни в Бизнес център „Земята и хората“ за втора поредна година ще се проведе SQL Server 2017 Discovery Day, където пред българските експерти от ИТ сферата официално ще бъде представен новият Microsoft SQL Server. На събитието, организирано от учебния център на Инспирит ЕООД - SQL Master Academy- посетителите ще могат да обменят опит и да обсъдят казуси от...

Образователната организация ERP Academy ще гостува на Софтуерния университет с безплатна лекция на тема: "Запознаване с BI и CRM". Събитието ще се проведе на 16 декември от 19 часа в зала Inspiration. Лектори ще бъдат Николай Миленков и Анастас Шопов.

Dell обяви новия си високопроизводителен и високоефективен тънък клиент Wyse 5060, който е лесен за внедряване и управление, предлага по-големи опции за сигурност и цялостна съвместимост на виртуалното работно място със Citrix, Microsoft и VMware. Създаден е за служители от индустриите на знанието, които изискват мощна производителност на настолните машини и поддръжка на...

Premium Drupal Themes by Adaptivethemes