Управление на взаимоотношенията с клиенти

Всички теми във фокус

Да има ИТ директор с икономическо образование би трябвало да цел на всяка компания, защото основната битка е в това да се предлагат все по-качествени ИТ услуги на все по-ниска цена.  И тази битка се води на поле, в което технологиите стават все по-сложни и все по-свързани една с друга. И бизнес и ИТ потребители с все по-голяма охота търсят технологии, който по някакъв начин скриват цялата си...
Напоследък компаниите разбират, че големият резерв, който имат за оптимизация се крие в подобряване на вътрешните процеси за управление и поддръжка на ИТ услугите, както и в по-доброто управление на външните доставчици на услуги.
Bизнес ръководителите започват да оценяват стратегическия потенциал на облака и неговата трансформираща стойност. След като са изпитали някои от непосредствените ползи от облака, те се вглеждат по-дълбоко в него, за да видят как предимствата му могат да бъдат разпространени широко в предприятието.
Работещият бизнес у нас иска работещи резултати, срещу дозата риск, която поема при внедряването на една или друга ИТ система и то на фона на немалките инвестиции, които прави.
Възможността за реализиране на маркетингови кампании и реални продажби чрез мобилния канал е нещо „реално“ и компаниите полагат усилия да завладеят тази сфера. Обикновено самият факт, че потребителят е посетил специално оптимизираната версия на уеб страницата на компанията, вече означава наличие на някаква форма на интерес.
Много ERP системи в употреба днес са създадени преди десетки години. Докато повечето от тях са подобрени или преработени, за да се възползват от най-новите програмни технологии, логиката им не е в крак с промените в ERP пазара. Един от най-големите промени в него е, че производството и услугите се движат към един продукт ориентиран към клиентски-ориентирана подход.
В момента без съмнение може да се заключи, че все повече устройства генерират все по-големи обеми от данни. Накратко, така може да се опише тенденцията, наречена „Big data“, която все повече се превръща в любима дъвка на маркетинг специалистите и търговците (по подобие на клауд компютинга, преди няколко години). И няма как да не е така.
Разпространи съдържание

Вход потребители

Топ новини

На 15 юни в Бизнес център „Земята и хората“ за втора поредна година ще се проведе SQL Server 2017 Discovery Day, където пред българските експерти от ИТ сферата официално ще бъде представен новият Microsoft SQL Server. На събитието, организирано от учебния център на Инспирит ЕООД - SQL Master Academy- посетителите ще могат да обменят опит и да обсъдят казуси от...

Образователната организация ERP Academy ще гостува на Софтуерния университет с безплатна лекция на тема: "Запознаване с BI и CRM". Събитието ще се проведе на 16 декември от 19 часа в зала Inspiration. Лектори ще бъдат Николай Миленков и Анастас Шопов.

Dell обяви новия си високопроизводителен и високоефективен тънък клиент Wyse 5060, който е лесен за внедряване и управление, предлага по-големи опции за сигурност и цялостна съвместимост на виртуалното работно място със Citrix, Microsoft и VMware. Създаден е за служители от индустриите на знанието, които изискват мощна производителност на настолните машини и поддръжка на...

Premium Drupal Themes by Adaptivethemes